Sugestões e correções¶
O sistema tem um canal embutido de feedback acessível em qualquer tela: o balão flutuante 💬 Sugestões / Correções no canto inferior direito.
Por que existe¶
Manuais e canais externos (e-mail, WhatsApp) sempre perdem contexto: quem reportou, em qual tela estava, qual usuário e papel. Esse canal embutido resolve isso — sua mensagem chega à administração já identificando:
- A tela atual (URL e nome lógico)
- Seu usuário e papel
- O tipo que você escolheu (melhoria, correção, dúvida)
Resultado: triagem mais rápida e correções mais precisas.
Como enviar¶
- Clique no balão 💬 Sugestões / Correções (sempre visível, canto inferior direito)
-
O diálogo abre. Preencha:
-
Tipo — combo com opções: Melhoria / sugestão, Correção / bug, Dúvida, etc.
-
Descrição — texto livre detalhando o que precisa ser ajustado ou melhorado
-
O rodapé mostra automaticamente: "Tela atual:
/taaecs/anuencias" (ou a rota em que você está) - Clique em Enviar
A mensagem vai para a fila de Administração → Sugestões e Correções, tratada pelo Admin Mestre e (parcialmente) pela Regional.
O que acontece depois¶
| Etapa | Quem age | Onde aparece |
|---|---|---|
| Recebimento | Sistema | Backlog interno (Admin → Sugestões) |
| Notificação automática | Sistema | E-mail para Admin Mestre |
| Triagem | Admin Mestre / Regional | Status (Novo / Em análise / Resolvido / Rejeitado) |
| Resposta | Admin Mestre / Regional | Comentário visível para você |
| Implementação | Equipe RIT | Aparece nas novidades da próxima versão (Painel) |
O que escrever para acelerar a resposta
- O que esperava que acontecesse
- O que aconteceu de fato (se for bug)
- Quando aconteceu (data/hora aproximada ajuda a achar nos logs)
- Quais dados estavam envolvidos (código da TAAEC, grupo, etc.)
Quanto mais específico, mais rápida a resposta. Mensagens genéricas ("não funciona") são as que mais demoram.
Sugestões já implementadas¶
Quando uma sugestão vira mudança no sistema, ela aparece nas novidades da release no rodapé do Painel — assim você sabe que sua contribuição entrou.
Exemplos de mudanças trazidas por feedback de usuários (v1.4.0):
- Risco BAIXO encerra automaticamente no DME (não vai à Regional)
- E-mail institucional inclui o DME dos grupos convidados
- Novo balão flutuante de Sugestões / Correções em todas as telas
- Nova seção "Análise do Risco" na tela da TAAEC (transparência)
- Módulo Filhotes: checkbox de responsáveis legais quando aplicável
- Acompanhamento automático de versão na tela inicial